Spam: La pesadilla diaria.

Lo hemos oído, y diariamente lo vivimos. Vamos a ver quien no ha sufrido de los dichosos correos, que ofrecen que tu órgano reproductor va crecer 5 pulgadas, o de que te ganaste 555 millones de euros, y solo tienes que hacer clic en un enlace pagar 19 euros y PUM! ya eres millonario. Por [...]

La Cruz de los HelpDesk: Los SLA’s.

Pensando y pensando mientras trabajaba en la tarde de hoy me vino a la mente un tema para tratar, como antes había mencionado brevemente, trabajo en el departamento de TI de una empresa grande, todo esta muy bien estructurado y organizado. Y algo que me llamaba la atención y no solo afectaba a mi departamento, [...]